Ontvang notificaties over de bestellingen en nieuwe berichten in de chat.
Weigeren
Toestaan
Contactloos tegelwinkel
(4043)
    (171)
      Weergeven
      Geselecteerde criteria: 0
      Alle blogs

      STATUS UPDATE OP 6 APRIL, de bezorging gaat door ondanks enkele quarantainebeperkingen 05.04.20Q&A

      Status update op 6 april, de bezorging gaat door ondanks enkele quarantainebeperkingenSpaanse tegelproducenten hebben een akkoord bereikt met de regering om de goederen te lossen. Op deze manier kunnen we de bestellingen op tijd bezorgen. Bovendien voorzien wij geen vertragingen of langere levertijden voor nieuwe bestellingen. Momenteel worden de tegels geleverd vanuit de magazijnvoorraad van de fabrieken, wat naar verwachting voldoende is voor 70-80% van de maandelijkse orders (rekening houdend met de mogelijke vervanging door analogen van een ander merk). De productie in Italië en Spanje is tot en met 13 april gestopt en hopelijk wordt het niet verlengd. Als gevolg van deze quarantainemaatregelen worden er in Italië gedurende één maand en in Spanje gedurende twee weken geen tegels gemaakt (die ongeveer voor 90% van onze omzet zorgen). We verwachten daarom een aanzienlijk tekort op de markt en zijn van plan om ons assortiment zoveel mogelijk uit te bereiden met Duitse en Portugese merken, waarvan de productkwaliteit vergelijkbaar is met die van de Italiaanse en Spaanse tegels. Zodra we de productieplanning hebben ontvangen, zetten we op de website collecties die je kunt sorteren op snel te leveren (met geplande productie) en onvoorspelbare collecties die niet voorzien zijn van de productie. Natuurlijk houden we je hierover op de hoogte via een nieuwe blog.

      Sommige van onze leveranciers zullen de verliezen als gevolg van de lockdown hoogstwaarschijnlijk niet overleven en zullen gedwongen worden te sluiten. We houden de situatie van elk producent nauwlettend in de gaten. De bedrijven die geen betrouwbare productie en levering kunnen garanderen, worden van onze website verwijderd. Mocht de door u gekozen fabrikant niet meer in ons tegelassortiment voorkomen, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen een alternatief aanbieden die in de meeste gevallen mogelijk is.

      We blijven bereikbaar via al onze gebruikelijke communicatiekanalen: chat, e-mail en telefoon.

      Mochten er nieuwe ontwikkelingen zijn, hoewel we hopen dat de situatie weer op de rails komt, zullen we onmiddellijk een update geven.

      Hieronder vindt u de links naar onze vorige blogs over de crisis in de keramische industrie veroorzaakt door de pandemie van het coronavirus:

      De situatie met de levering van Europese tegels op 31 maart

      Vandaag op 25 maart heeft de Italiaanse regering het lossen van goederen vanuit magazijnen toegestaan

      Quarantaine in Italië veroorzaakt momenteel geen problemen met het bezorgen van tegels [STATUS UPDATE VAN 17 MAART]

      Opmerkingen