Политика конфиденциальности

Введение

Добро пожаловать в раздел «Политика конфиденциальности компании Tile.Expert Ltd» (далее по тексту — «Политика»).

Tile.Expert Ltd с уважением относится к вашей конфиденциальности и прилагает максимум усилий для защиты ваших персональных данных. В настоящей Политике определены принципы обработки ваших персональных данных при посещении сайта https://tile.expert/ (далее по тексту — «Сайт»), изложены ваши права, а также разъяснено, как закон обеспечивает их защиту.

Важная информация о компании

Цель настоящей политики

В настоящей Политике сообщается о том, как Tile.Expert Ltd собирает и обрабатывает ваши персональные данные, полученные при посещении настоящего сайта, включая любые данные, которые могут быть предоставлены вами в случае оформления вами подписки на новостные рассылки или при покупке товара.

Данный сайт не предназначен для использования детьми. Мы не занимаемся сбором информации о детях.

Важно, чтобы вы ознакомились с настоящей Политикой, а также с любыми другими Политиками и документами о надлежащей обработке данных, которые мы можем периодически предоставлять в процессе сбора или обработки ваших персональных данных, чтобы вы были полностью ознакомлены с тем, каким образом и почему мы используем ваши персональные данные. Настоящая Политика не отменяет, а лишь дополняет другие подобные документы .

Компания Tile.Expert Ltd (далее по тексту — "мы", "нас" или "наш / наша / наши") несет ответственность за использование ваших персональных данных. Наш юридический адрес: Suite 1, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453 MALTA.

Вы имеете право в любой момент подать жалобу в Офис уполномоченного по защите персональных данных (УЗПД) — контролирующий орган, занимающийся вопросами защиты данных на Мальте. Однако мы были бы признательны за возможность узнать о причинах Вашей обеспокоенности до того, как вы обратитесь к УЗПД. В связи с этим просим вас сначала связаться с нами info@tile.expert.

Изменения в политике и ваша обязанность сообщать нам об изменениях ваших персональных данных

Последнее обновление: 01-08-2024 г.

Важно, чтобы хранящиеся у нас ваши персональные данные были правильными и актуальными. Просим сообщать нам о любых изменениях ваших персональных данных в течение всего периода нашего сотрудничества.

Посторонние ссылки

Настоящий сайт может содержать ссылки на посторонние сайты, плагины и приложения. Переход по таким ссылкам или предоставление разрешения на подключение могут повлечь сбор третьими лицами данных о вас или обмен ими. Мы не контролируем посторонние сайты и не несем ответственность за их политику конфиденциальности. После перехода с нашего сайта на другой сайт мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который вы посещаете.
Персональные данные, которые мы собираем

Под персональными данными или персональной информацией подразумевается любая информация о физическом лице, по которой можно идентифицировать данное физическое лицо. Такая информация не включает обезличенные (анонимные) данные.

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные персональные данные о вас, а именно:

Передаваемая вами информация: Мы получаем и храним любую информацию, которую вы указываете на нашем сайте или передаете нам любым другим способом. Главным образом, такая информация предоставляется вами в процессе поиска, совершения покупок, оставления комментариев или общения со службой поддержки. К примеру, вы оставляете информацию, когда ищете какой-либо товар, размещаете заказ, связываетесь с нами по телефону, электронной почте или любым иным способом. В результате вы передаете нам такую информацию, как Ваше имя, адрес, электронный адрес и номера телефона; данные людей, указанных как получатели заказа, в том числе их адрес и номер телефона.

Информация, передаваемая автоматически: При каждом Вашем обращении мы получаем и храним некоторые виды информации. К примеру, как и многие другие сайты, мы используем файлы куки и получаем определенную информацию, когда вы заходите на сайт через свой браузер.

Информация из других источников: Мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять ее к данным учетной записи. В качестве примера информации, которую мы получаем из других источников, можно привести обновленные данные о доставке и адресе от наших грузоперевозчиков. Мы сохраняем подобную информацию, чтобы упростить доставку следующего сообщения или заказа.
Кроме того, мы используем и обмениваемся для любых целей такими агрегированными данными, как статистические или демографические данные. Агрегированные данные могут быть взяты из ваших персональных данных, но не считаются таковыми по закону, так как такие данные ни прямо, ни косвенно не раскрывают вашей личности. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании сайта, чтобы подсчитать процент посетителей, воспользовавшихся определенной опцией на сайте. Однако, если мы объединяем или добавляем агрегированные данные к вашим персональным данным, в результате чего можно прямо или косвенно вас идентифицировать, то мы обрабатываем такие совокупные данные, как персональные данные, и используем их в соответствии с настоящей Политикой.

Мы не собираем Специальные категории персональных данных (а именно информацию о вашей расе и этнической принадлежности, религиозных убеждениях или философских воззрениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, состоянии здоровья, равно как и генетические и биометрические данные). Кроме того, мы не собираем информацию о судимости и правонарушениях.

Непредоставление персональных данных

В случае если мы должны собрать персональные данные в соответствии с требованиями закона или на основании положений заключенного между нами договора, но вы отказываетесь предоставить такие данные по нашей просьбе, это может повлечь невозможность исполнения заключенного или находящегося на этапе заключения договора (например, на поставку вам товара). В этом случае мы можем быть вынуждены аннулировать сделанный вами заказ, но мы своевременно сообщим вам об этом.
Каким образом происходит сбор персональных данных?

Мы используем различные способы для сбора поступающих от вас персональных данных.

Передаваемая вами информация. Вы предоставляете такого рода информацию при заполнении формы заказа либо в процессе общения с нашей службой поддержки.

Технологии автоматического сбора данных или взаимодействия автоматизированных систем. В процессе вашего взаимодействия с нашим сайтом мы можем автоматически собирать следующие технические данные о вас: данные о вашем оборудовании, поисковых операциях и шаблонах. Для сбора таких данных мы используем файлы куки, журналы серверов и другие подобные технологии. Просим вас ознакомиться с нашей «Политикой использования файлов куки».

Третьи стороны или открытые источники. Мы можем получать ваши персональные данные от таких поставщиков аналитической информации, как, например, находящийся за пределами ЕС Google, либо от наших грузоперевозчиков. Мы сохраняем и используем подобную информацию, чтобы упростить доставку следующего сообщения или заказа.

Каким образом мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные только тогда, когда это дозволяется по закону. В основном мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:

• Когда мы должны выполнить условия заключенного или находящегося на этапе заключения договора с вами.
• Когда того требуют наши законные интересы (либо законные интересы третьего лица) и при этом ваши интересы и основные права не имеют преобладающего значения .
• Когда мы обязаны следовать правовым или нормативным предписаниям.

В случае если вы хотели бы получить более подробную информацию о конкретных юридических основаниях для обработки ваших персональных данных, обратитесь к приведенной ниже таблице.

Цель / действие	Тип данных	Юридическое основание для обработки персональных данных, в том числе базирующееся на законном интересе компании
Зарегистрировать вас как нового клиента	(а) Данные для идентификации (б) Контактные данные	Исполнение заключенного с вами договора
Обработка и доставка вашего заказа	(а) Данные для идентификации (б) Контактные данные (в) Данные о транзакциях (г) Коммуникации	(а) Исполнение заключенного с вами договора (б) Необходимы для обеспечения наших законных интересов (взыскание долгов перед нами)
Взаимодействие с вами, в том числе: (а) Уведомление вас об изменениях в наших условиях работы или Политики	(а) Данные для идентификации (б) Контактные данные (в) Коммуникации	(а) Исполнение заключенного с вами договора (б) Необходимы для исполнения юридических обязательств (в) Необходимы для обеспечения наших законных интересов (для поддержания актуальности нашей информации, а также для изучения того, как клиенты используют нашу продукцию / услуги)
Ведение нашего бизнеса, администрирование этого сайта (включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, техническое обслуживание системы, поддержку, создание отчетов и хостинг)	(а) Данные для идентификации (б) Контактные данные (в) Технические данные	(а) Необходимы для обеспечения наших законных интересов (для ведения бизнеса, предоставления услуг администрирования и IT-услуг, безопасности сети, предотвращения мошенничества, а также для реорганизации или реструктуризации бизнеса) (б) Необходимы для исполнения юридических обязательств
Предоставление информационного наполнения сайта в соответствии с вашими запросами	(а) Данные для идентификации (б) Контактные данные (в) Данные об использовании сайта (г) Технические данные	Необходимы для обеспечения наших законных интересов (для изучения того, как клиенты используют нашу продукцию / услуги, а также для их развития, расширения бизнеса и разработки маркетинговой стратегии)
Использование аналитических данных для совершенствования нашего сайта, продукции / услуг, взаимодействия с клиентами и качества их обслуживания	(а) Данные об использовании сайта (б) Технические данные	Необходимы для обеспечения наших законных интересов (для определения категорий клиентов, которых могут заинтересовать наша продукция и услуги, для поддержания актуальности и релевантности сайта, для развития бизнеса и разработки маркетинговой стратегии)

Файлы куки

В настройках браузера вы можете запретить установку всех или некоторых файлов куки либо настроить предупреждение для случаев, когда сайты пытаются установить или получить доступ к куки. Просим обратить внимание, если вы отключите или запретите установку куки, некоторые разделы этого сайта могут оказаться недоступны или могут работать некорректно. Чтобы получить более подробную информацию об используемых нами файлах куки, пожалуйста, ознакомьтесь с «Политикой использования файлов куки».

Изменение цели

Мы будем использовать ваши персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны, за исключением случаев, когда мы обоснованно принимаем решение использовать их для какой-либо другой цели, и такая цель совместима с первоначальной целью. Если вы хотели бы получить разъяснения в отношении того, насколько обработка персональных данных для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В случае если нам необходимо использовать ваши персональные данные для цели, не связанной с первоначальной целью, мы уведомим вас об этом с указанием правовых оснований для подобных действий.

Пожалуйста, обратите внимание, в соответствии с приведенными выше правилами, в случае если это требуется или разрешено законом, мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия.
Передача ваших персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы указанным ниже лицам для целей, изложенных выше в п. 4.

1 Третьим лицам, например, нашим грузоперевозчикам — для доставки вашего товара.
2 Третьим лицам — в рамках продажи, передачи либо частичного или полного слияния нашей компании или активов. Мы можем также приобрести другие компании или слиться с ними. В случае каких-либо изменений, связанных с компанией, ее новые владельцы могут использовать ваши персональные данные, как это изложено в настоящем уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации.

Мы требуем от всех третьих лиц обеспечивать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в установленном законом порядке. Мы не разрешаем третьим лицам, которые являются нашими поставщиками услуг, использовать ваши персональные данные в своих целях. Обработка Ваших персональных данных осуществляется только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.
Трансграничная передача

Мы передаем ваши персональные данные нашим подрядчикам для целей, для которых они были первоначально собраны. Сюда входит передача ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЄЗ), в частности в Российскую Федерацию, Украину, Беларусь и Соединенные Штаты Америки.

Мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных, требуя, чтобы при обработке ваших персональных данных все подрядчики следовали тем же правилам.

Просим связаться с нами, если вы хотели бы получить более подробную информацию о конкретном механизме, который мы используем для передачи ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ.
Безопасность данных

Чтобы предотвратить случайную утерю, несанкционированное использование или доступ к вашим персональным данным, а также их изменение или разглашение, мы предприняли ряд мер в сфере безопасности. Кроме того, доступ к вашим персональным данным имеют только сотрудники, посредники, подрядчики и иные третьи лица, которым это необходимо в связи с выполняемыми ими обязанностями. При обработке ваших персональных данных они следуют нашим инструкциям. Они также связаны обязательством соблюдать конфиденциальность.

Нами предусмотрены специальные процедуры, которые мы задействуем в случае любого подозрения в нарушении закона о защите персональных данных. В случае если это предусмотрено законом, мы уведомим вас и соответствующий регулирующий орган о любом возможном нарушении.
Хранение данных

Как долго вы будете использовать мои персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько потребуется для выполнения целей, для которых они были первоначально собраны, в том числе для выполнения любых требований законодательства, требований бухгалтерского учета или требований к ведению отчетности.

При определенных обстоятельствах вы можете обратиться к нам с просьбой удалить ваши данные (право на забвение).

В некоторых случаях (с целью проведения исследований или получения статистической информации) мы можем обезличить ваши персональные данные (таким образом, что они не будут более ассоциироваться с вами). В этом случае мы можем использовать такую информацию в течение неопределенного времени, не направляя впоследствии вам никаких уведомлений.
Ваши законные права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных, которыми можете воспользоваться при определенных обстоятельствах, а именно:

а) право доступа к вашим персональным данным;
б) право на внесение исправлений в ваши персональные данные;
в) право потребовать уничтожения записей с вашими персональными данными или «право на забвение»;
г) право на возражение против использования ваших персональных данных;
д) право на ограничение обработки ваших персональных данных;
е) право на перенос персональных данных для их использования;
ж) право отозвать согласие на обработку персональных данных.

В случае если вы хотели бы воспользоваться любым из перечисленных выше прав, просим связаться с нами.

Как правило, это бесплатно

Доступ к вашим персональным данным (как и реализация любого соответствующего права) осуществляется бесплатно.

Вы можете запросить передачу ваших персональных данных вам или третьему лицу. Мы предоставим вам или выбранному вами третьему лицу ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом электронном формате. Просим отметить, что данное право распространяется только на информацию, переданную посредством автоматизированных систем, на использование которой вами первоначально было дано согласие, а также на информацию, использованную нами для исполнения заключенного с вами договора.

Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время в тех случаях, когда для обработки персональных данных требуется ваше согласие. Однако это не повлияет на законность любой обработки персональных данных, которая имела место до отзыва вами согласия на обработку персональных данных. В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных предоставление вам некоторых услуг или товаров может оказаться невозможным. В этом случае мы сообщим вам об этом в момент, когда вы отзовете свое согласие.

Комментарии