Kilka lat temu pisaliśmy o prześladowaniu sklepów internetowych przez producentów. Na tle oszałamiającego wzrostu sprzedaży internetowej (w 2020 roku mamy kilkukrotny wzrost obrotów) większość fabryk zwróciła się w stronę internautów, zdając sobie sprawę, że jest to oczywisty priorytet na najbliższą przyszłość i znaczny wolumen sprzedaży już teraz.
Jednak jest też niewielka grupa konserwatystów cyfrowych, którzy próbują cofnąć czas i odciąć konsumentom możliwość robienia zakupów w Internecie.
W tym przypadku stosowana jest jedna metoda - sfabrykowanie roszczeń o szkodę dla producenta przez firmę internetową, korzystanie z praw autorskich chroniących przedmioty artystyczne (muzyków, twórców filmowych, artystów cyfrowych) do sprzedaży (broszur reklamowych), które witryny mogą wykorzystywać do wyświetlania materiału sprzedawanego klientowi. Twórczość prawników dużych firm polega na próbie zniszczenia programistów, którzy są silni w sieciach neuronowych i strukturach serwerów, ale nie w manipulowaniu prawem.
Tile.Expert ma wystarczające środki i umiejętności, aby bronić się przed taką nieuczciwą konkurencją w sądach. Jednak startup na etapie projektu technicznego i bez znaczących przychodów może zostać zrujnowany przez takie ataki.
Dlatego pro bono (łac. dla dobra publicznego) zapraszamy na otwarty dialog i omówienie sprawy włoski związek marek Iris Ceramica i Diesel Living, prześladujący nas jako maltyjską firmę, ale z jakiegoś powodu w estońskim sądzie.
Provocare ad populum (łac.) sztuczka ze starożytnego prawa rzymskiego (mamy nadzieję, że nasi przeciwnicy szanują metody swoich przodków V wieku p.n.e.), pozwalająca stronie, która uzna zarzut za niesprawiedliwy, na odwołanie się do opinii publicznej. To właśnie robimy w naszej witrynie, przyciągająć około pół miliona odwiedzających miesięcznie (sprawdzić to można tu). Mamy nadzieję, że jest to wystarczająca ilość potencjalnych klientów Diesel Living / Iris Ceramica, co nie pozwala na milczenie i ignorowanie ich.
Nie męczymy czytelnika szczegółami wytoczonego nam pozwu. Istota sprawy została opisana powyżej. Jeśli interesują Cię szczegóły i dokumenty, zapytaj w komentarzu. Opowiemy i pokażemy wszystko.
Prosimy przedstawicieli Iris Ceramica i Diesel Living o wyjaśnienie w prosty i zrozumiały sposób (jednak jest to naszym zdaniem nierealne) jedno główne pytanie:
W JAKI SPOSÓB SPRZEDAŻ INTERETOWA WASZYCH PRODUKTÓW MOŻE SPOWODOWAĆ UBYTEK?
Klient z Estonii zobaczył u nas Państwa produkt. Zamówił próbkę. Otrzymał ją kurierem. Polubił to. Złożył zamówienie. Kupiliśmy płytki u Państwa autoryzowanego sprzedawcy (ponieważ odmawiają Państwo bezpośredniej dostawy do sklepów internetowych, kontaktowaliśmy się wielu razy). Dostarczyliśmy do kupującego. On jest zadowolony. Napisał pozytywną recenzję o nas na Trustpilot i o Państwa produkcie na naszej stronie internetowej.
Rezultatem tego jest Państwa twierdzenie, że to, co zrobiliśmy, spowodowało stratę 90 (!) razy większą niż kwota naszego zaróbku z transakcji.
JAK? Wyjaśnicie matematycznie.
A jeśli wynik takiej operacji przynosi tylko zysk producentowi (co, jak się wydaje jest jest bezsporne, więc trzeba być oszustem prawoznawstwa, aby udowodnić coś przeciwnego), to masz jakieś zastrzeżenia co do jedynego zrozumiałego powodu do pościgu sklepów cyfrowych?
Traktujemy go w ten sposób: boją się Państwo przejrzystości (która jest obłudnie określana jako wartość marki Diesel Living i jest opublikowana na Państwa stronie internetowej). Ukrywanie problemów z produktem w trybie offline. Boją się Państwo, że systemy doboru materiałów w serwisie pokażą klientowi, że coś jest nie tak z Państwa ofertą na tle konkurencji. Nie analizowaliśmy szczegółów, ale cena mogła być zawyżona z powodu zmowy cenowej między dealerami lub słabymi recenzjami produktów od klientów, które publiczność internetowa może łatwo znaleźć. Pozbawiają Państwo klienta prawa do wyboru, gdzie i jak wygodniej jest mu uzyskać informacje o produkcie, manipulują kupującym. Próbują Państwo zmiażdżyć postęp pieniędzmi i połączeniami, zamiast adaptacji do cyfrowych kanałów sprzedaży, które konsument wybiera ku Państwa przerażeniu.
Nie w ten sposób?
P.S. W dniu 8 lutego wysłaliśmy zapytania do Iris Ceramica i również do ich właściciela Graniti Fiandre S.p.A., a także Diesel Home, prosząc o publiczne uzasadnienie swojej działalności, która uniemożliwia internautom zakup ich produktów.
Iris Ceramica i Diesel Living - prowokacja marek 10.02.21 Pytania i odpowiedzi Subskrybuj