Uitstekend

Een aanvraag, communicatie en/of correspondentie met onze klantenservice houdt geen verplichting of verantwoordelijkheid van uw kant in. Wij beginnen de verwerking van uw bestelling na ontvangst van uw betaling.
Aarzel niet om een bericht te sturen naar onze klantenservice als u een bepaald artikel,  een bepaalde collectie of een merk niet vindt op onze website. Wij zullen ons uiterste best doen om u te helpen. Bent u van gedachten veranderd maar is de bestelling al betaald?  Binnen een week na ontvangst van de betaling zullen we het betaalde bedrag terugstorten en uw bestelling annuleren. Heeft u zich vergist en te weinig tegels besteld?  Bestel dan gewoon de ontbrekende hoeveelheid of het ontbrekende materiaal. Wilt u geen geld overmaken aan een onbekende website?  U kunt betalen via voor een gegarandeerd veilige transactie. Merkt u na levering dat er tegels gebroken zijn?  Wij zullen de gebroken tegels zo snel mogelijk vervangen of de prijs ervan vergoeden. Heeft u tijd nodig om uw bestelling te controleren?  U heeft hiervoor 60 dagen na de bezorging de tijd.