Ici, nous avons écrit, juste après le lancement du service.
Aujourd'hui, nous en sommes arrivés au point où toutes les nouvelles collections apparaissent déjà avec des échantillons prêts à être commandés.
Et cela change radicalement notre approche : sur notre site, dans le catalogue, il n’y aura plus de collections sans échantillons. Nous vous invitons à découvrir ce qui se passe après avoir choisi un échantillon et passé votre commande.
Lors de la première étape, nos robots récupèrent automatiquement la liste des articles, qui est ensuite convertie en liste de paniers dans un ordre optimal pour se déplacer jusqu’à l’opérateur chargé de préparer les échantillons.
La deuxième étape s’appelle le « picking ». L’opérateur appelle le panier contenant l’article nécessaire et prélève dans la case la quantité d’échantillons requise pour compléter la commande.
La troisième étape consiste à compléter les commandes. L’opérateur place chaque nouvelle tuile arrivant dans le panier dans la commande correspondante.
Une fois la commande entièrement préparée, l’opérateur la met manuellement dans une boîte.
Voici à quoi ressemblent les commandes prêtes, en attente du livreur.
Au bout de 2 à 3 jours, vous recevez enfin la précieuse boîte d’échantillons. Voici un fragment, au verso duquel se trouve un QR code. Vous pouvez le scanner directement depuis l’écran pour voir comment il s’identifie avec toutes les informations.
Il est important de noter que vous n’avez pas besoin de mémoriser des codes compliqués ou des noms risquant de vous faire choisir la mauvaise couleur. Vous choisissez tout visuellement : d’abord la tuile sur le site, puis le vrai fragment avec QR code. Vous scannez pour commander ce qui vous plaît et éliminez ainsi toute erreur mécanique.
Quelques nouvelles et détails sur la façon dont nous vous envoyons des échantillons et comment nous le faisons rapidement 21.01.26
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