Maksu ja toimitus

Hyväksymme seuraavat maksutavat:;pankkisiirto;luottokirje.

Ostoskorissa näytetään joko arvioitu tai vahvistettu toimitusaika.

Jos maksat tilauksen, jonka toimitusaika on arvioitu, otamme yhteyttä valmistajaan tuotteiden varastotilanteen ja tuotantoajan selvittämiseksi. Vahvistamme toimitusajan tai ilmoitamme sinulle uuden toimitusajan sähköpostilla 1–2 päivän kuluessa. Voit joko hyväksyä uuden toimitusajan tai pyytää hyvityksen maksetusta kokonaissummasta. Hyvityksen käsittely voi kestää 3–5 päivää (yleensä 1–2 päivää).

Jos tilauksen toimitusaika on vahvistettu, se tarkoittaa, että tuotteet ovat valmistajan varastossa tai niiden tuotanto on aikataulutettu.

Tuotteet lähetetään asiakkaan toimitusosoitteeseen kadunvarsitoimituksella.

Vaihdamme vaurioituneet tai huonolaatuiset tuotteet viipymättä uusiin omalla kustannuksellamme. Teemme kaikkemme tällaisten haittojen välttämiseksi, mutta valitettavasti emme voi välttää niitä kokonaan. Jos tällainen ongelma ilmenee 60 kalenteripäivän kuluessa tilauksen toimittamisesta, ota yhteyttä asiakaspalvelun asiantuntijaan, jonka yhteystiedot näkyvät ostoskorissa. Olemme kiitollisia, jos lähetät meille valokuvat toimitetuista tuotteista. Valokuvat helpottavat asian käsittelyä vakuutusyhtiön kanssa. Vaihdamme joka tapauksessa vahingoittuneet tuotteet uusiin tai hyvitämme niiden hinnan valintasi mukaan.

Voit peruuttaa maksetun tilauksen tai muokata sitä milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Sinulla on myös oikeus palauttaa toimitetut tuotteet 60 kalenteripäivän kuluessa niiden saapumisesta. Emme ota takaisin ylijäämälaattoja. Noudamme kaikki toimitetut materiaalit alkuperäisessä ja ehjässä valmistajan pakkauksessa. Seitsemän arkipäivän kuluessa varastoomme saapumisen jälkeen hyvitämme sinulle maksetun kokonaissumman palautuslähetyskuluja lukuun ottamatta.

Hyvitys tilauksen myöhästymisestä lasketaan automaattisesti seuraavan kaavan mukaan: 0,2 % tilauksen kokonaissummasta jokaiselta viivästyksen työpäivältä (alkaen sopimuksessa ilmoitetusta viimeisestä toimituksen eräpäivästä) ja lisäksi 2 % jokaisesta toimitusajan viivästymisestä tai rikkomuksesta, mutta enintään 15 % tilauksen kokonaissummasta.

Normaali käsittelyaika vaurioituneiden tuotteiden hyvitykselle, tilauksen peruuntuessa maksettavan kokonaissumman palautukselle sekä viivästyneen toimituksen hyvitykselle on 3–5 päivää. Suurin osa maksuista suoritetaan kuitenkin 1–2 päivän kuluessa.