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      (Revolut)ionäres Cashback. Zur Kenntnis von Kunden, die ihre Bestellungen per Überweisung an die Revolut Ltd. Bank (UK) bezahlt haben und an die nun Zahlungen zurückgesandt sind 06.09.19Fragen und Antworten

      (Revolut)ionäres Cashback. Zur Kenntnis von Kunden, die ihre Bestellungen per Überweisung an die Revolut Ltd. Bank (UK) bezahlt haben und an die nun Zahlungen zurückgesandt sind

      In kurzen Worten.

      Mehrere von Ihnen haben schon Ihre Bestellungen erhalten und wir hoffen, dass Sie zufrieden geblieben sind.  Wenn die Fliesen noch nicht gekommen sind, seien Sie unbesorgt. Die Rückerstattung einer Zahlung beeinflusst in keiner Sicht Lieferfriste und andere Verpflichtungen, die wir haben, alle Verbindlichkeiten werden völlig erfüllt. Aus unerklärlichen Gründen hat die Bank Revolut LTD unseren Kunden einige Zahlungen, die zufällig gewählt wurden, zurücküberwiesen. Unsere Supportspezialisten, die für Ihre Bestellungen verantwortlich sind, senden Ihnen Emails mit neuen Bankdaten, die Sie bitte noch mal verwenden und uns Überweisungen auf neu machen.

      In Einzelheiten mit Emotionen.

      Mist, Mist, Mist 

      Das ist unglaublich. Revolut stellt sich als Zahlungssystem dar und arbeitet unter staatlicher Aufsicht von Grossbritanien (scheint doch ein zivilisiertes Land mit Rechtsverteidigungen zu sein). Wie wir aus der Presse wissen, ist Revolut wegen einer Gesetzesübertretung (Geldwäschebekämpfung)  belastet. Anscheinend, brauchen sie zu zeigen, dass sie Malefikanten gefangen haben. Und es ist offenbar, dass Personen, die krumme Dinge in der Bank gemacht haben, haben eine starke Lobby. Es kann auch sein, dass sie aus Bequemlichkeit entschieden haben, nach altrömischen Dezimationsprinzipien vorzugehen (Bestrafungen von zufällig gewählten Personen, unabhängig von Vorliegen bei ihnen eines Verschuldens).

      Um örtlichen britischen Bürokraten zu berichten, haben die Angestellten von Revolut uns zu den Sündenböcken gewählt (und nach Trust.Pilot Bewertungen gibt es, anscheinend, mehrere andere, möglicherweise unschuldige Unternehmen). Sie haben alle (im wahrsten Sinne des Wortes alle!) unserer Kunden zu trüben, verdächtigen Persönlichkeiten eingetragen, und wir wurden beschuldigt, ihnen Keramikfliesen über Internet kriminell verkauft zu haben. Unser Revolut Konto wurde im Juli gesperrt, es wurde eine Prüfung durchgeführt, bei deren von uns kein einziges Dokument angefordert wurde, und es gab keine sichtbaren Maßnahmen. Das heißt, sie haben einfach darauf gewartet, dass die Zeit für diese Prüfung vergeht. Alle Kundenzahlungen wurden eingehängt, man versteht, dass 2 Monate lang alle warten sollten, bis langsame britische Beamten und Revolut-Bankroboter entschieden, ob unsere Kunden mit ihrem persönlichen Geld Fliesen kaufen konnten oder nicht. Und dann, nach einer Zeitverschwendung, sagte der ältere Bruder, dass es unmöglich ist. Dutzende (wenn nicht Hunderte von uns) erhalten keine Informationen, die Bank beantwortet keine Fragen, und es ist nicht möglich, die Problemegrösse einzuschätzen. Kunden, die Überweisungen von EU-Banken (mit dem nicht weniger besessenen KYC-System) getätigt haben, sind mit einer Fliesenverwendung zu Hause abgeflogen.

      Tatsächlich wird das gesamte Geld von unserem Konto chaotisch an Kunden zurücküberwiesen. Gleichzeitig wurde die Ware geliefert, und unsere Firma, die von Revolut ertappt wurde, bleibt ohne Ware und ohne Geld.

      Unser Umsatz für mindestens einen Monat wurde eingefroren, mit dem Vorschlag, Lieferungen an Kunden zu unterbrechen. Glücklicherweise ist unser Unternehmen erheblich profitabel und reich, entwickelt sich schnell, wir verfügen über Geldsmittel, um alle Verpflichtungen gegen diese absurde Entscheidung der Transaktionensperrung zu erfüllen. Man kann jedoch vorstellen, wie viele Startups, die von einem guten Revolut Angebot und Leichtigkeit, dort ein Konto zu eröffnen, angezogen wurden,  sind in eine Falle geraten und haben leider keine Möglichkeit, in solcher Notfallsituation zu überleben (eine Gewinnsperrung ist für 95% von Startups letal).

      Vor zwei Wochen haben wir dem britischen Finanzombudsmann die Beschwerde eingelegt, aber keine Antwort erhalten.

      Wir bitten Leser um einen geteilten Beitrag, um andere ähnliche Fälle bei  Startups zu verhindern. Wir sind bereit, einer interessierten Presse ausführliche Erläuterungen zu geben und alle notwendigen Dokumente bereitzustellen.

      Wir sind bereit, an einer Sammelklage von Firmen,  die von Revolut Ltd. betroffen sind, teilzunehmen.

      Wir fordern von Revolut und Behörden von UK eine Hexenjagd und eine grundlose Anklage von Unternehmen mit der Bestrafung der Unschuldigen einzustellen.

      Kommentare unter diesem Post sind offen, und wenn die Revolut Bank eine Erklärung dieser Situation hat und uns sie klar ausdrücken kann, dann laden wir ein. Wir verpflichten uns, Kommentare nicht zu löschen und die Seite von der Bank nicht zu bannen, wie diese jetzt mit ihren betroffenen Kunden verfährt.

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