Flisebutik uden kontakt
(4224)
    (184)
      Vis
      Valgte kriterier: 0
      Alle blogge

      Refusion ved forsinket levering 05.09.18Spørgsmål og svar

      Refusion ved forsinkede leverancer af fliserPræcis og nøjagtig logistik er et af de mest udfordrende problemer, vi løser, nå vi leverer fliser til en hvilken som helst destination i de lande, hvor vi driver forretning. Vi kan ikke mulighed for i fuldt omfang at estimere alle hændelser og fejl, der relaterer sig til fragt. Vi forstår dog, at manglende levering til tiden ofte giver vores kunder problemer. Vi arbejder hele tiden på at minimere antallet af forsinkede leverancer. Fra og med i dag leverer vi 95 % af ordrene til tiden.

      Skulle der ske en forsinkelse, beregner vi automatisk en kompensation, der bliver refunderet til den kundekonto, der bruges til betaling af en ordre. Kompensationsgebyret beregnes på følgende måde: 0,2 % af fliseomkostninger for hver arbejdsdag, forsinkelsen varer (med start fra den sidste dag i den leveringstidsfrist, der er angivet i kontrakten) og yderligere 2 % for hver forsinkelse/misligholdelse af leveringsdatoer, men højst 15 % af de samlede vareomkostninger. Midlerne overføres inden for 7-8 kalenderdage fra leveringsdatoen (beløb under EUR 5 refunderes ikke). Vi vil gøre vores bedste for at ikke at skuffe dig.

      Kommentarer