Мы полностью переделали свой сервис образцов. Открыли в Милане свою лабораторию по их производству, хранению, маркировке и упаковке. Весь процесс автоматизирован на основе швейцарских роботов Swisslog. Развернут в помещении площадью 850 кв. м. Проектная мощность 1 тыс. заказов образцов в день. Выбрав нужный артикул на сайте и оплатив заказ, вы сразу посылаете сигнал роботу нашего хаба образцов к началу его комплектации, что займет несколько минут, включая наклейку этикетки и специальную упаковку. В тот же день заказ передается курьеру ТНТ и дальше в течение 2-3 дней он появится в США. Протестировать можете здесь.
Мы отказались от возможности заказа образца любого артикула на сайте, оставив только те, что есть в наличии на нашей базе в Милане. Пока это покрывает примерно 20% самых популярных артикулов. До конца года рассчитываем довести до 40% от всех плиток сайта или же порядка 80% бестселлеров.
Образец это напиленный фрагмент плитки размером как правило 14×14 см.
Наша идея максимально быстро (за пару дней) дать возможность клиентам (в первую очередь архитекторам, подбирающим материал в проект) у себя дома или в офисе получить кусочки материала, выбранного на сайте, в максимально широком ассортименте. Образно, мы хотим, чтобы вы могли заказать 50 оттенков серого и получить на этой же рабочей неделе и по разумной цене (которую в будущем планируем включать в последующий заказ, но пока математически не можем это сделать).
- Из минусов:
- - мелкий фрагмент плитки, по которому не всегда увидишь рисунок (его оставляем фотографии на сайте, детализацию которых планируем повысить в скором будущем);
- - ограниченный ассортимент образцов. Не все, что вы видите в каталоге, и только фоновая плитка (без декоров, ступеней, плинтусов и пр.). Будем наращивать, но пока так.
- Из плюсов:
- - очень быстро, очень недорого и гарантированно по срокам (весь процесс контролируем мы сами, не дожидаясь образца от поставщика).
На наш взгляд, оно того стоит.
Артикулы с образцами показываются теперь вот такой иконкой:
Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как выбрать образец:
В каталоге есть признак, отбирающий коллекции с образцами в наличии.
Надеемся, будет полезно. Работы по наладке роботов хранилища образцов должны закончиться в июле. Но отгрузка их уже идет, хоть пока и в полуавтоматическом режиме, но уже быстро. Сроки, рассчитываемые сайтом, не требуют никакого подтверждения и с высокой долей вероятности будут нами соблюдены.
Быстрая доставка образцов плитки по США 20.04.20 Вопросы и ответы Подписаться