Płatność i dostawa

Akceptujemy następujące metody płatności:;przelew bankowy;akredytywa.

Koszyk wyświetla szacowany (tj. przybliżony) lub potwierdzony czas dostawy zamówienia.

Zamówienie z szacowanym terminem dostawy jest realizowane po zaksięgowaniu płatności oraz weryfikacji dostępności materiału lub terminu jego produkcji u producenta. W ciągu 1-2 dni roboczych prześlemy potwierdzenie terminu dostawy lub informację mailową o ewentualnej zmianie. W takim przypadku istnieje możliwość zaakceptowania nowego terminu lub otrzymania zwrotu wpłaconej kwoty.

Zamówienie z potwierdzonym terminem oznacza, że materiał jest dostępny w fabryce lub została ustawiona data jego produkcji, co gwarantuje terminową realizację.

Dostawa i Rozładunek odbywają się kurierem na paletach pod wskazany adres (bez wniesienia do budynku/mieszkania/garażu itd.)

Na własny koszt niezwłocznie wymieniamy uszkodzone materiały lub materiały gorszej jakości. Dokładając wszelkich starań, aby zminimalizować takie niedogodności, nie możemy ich uniknąć całkowicie. W przypadku wystąpienia takiego problemu prosimy w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu dostawy o kontakt ze specjalistą ds. Obsługi Klienta, którego dane kontaktowe są wyświetlane w koszyku. Będziemy wdzięczni za przesłanie nam zdjęć dostarczonych materiałów. W każdym razie my tak szybko, jak to jest możliwe wymienimy wadliwe materiały lub zapłacimy rekompensatę za nie (na żądanie klienta).

Możesz anulować lub zmodyfikować swoje opłacone zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Masz również prawo do zwrotu dostarczonych materiałów w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. Resztki ułożonych płytek nie są przyjmowane do zwrotu. Do zwrotu przyjmujemy wyłącznie całkowite zamówienia w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu producenta i po otrzymaniu towarów na magazynie w terminie 7 dni roboczych zwracamy wpłaconą kwotę za minusem kosztów dostawy i stale podnosimy jakość naszych usług.

Kwota odszkodowania za opóźnienie w dostawie zamówienia jest obliczana automatycznie według następującego wzoru: 0,2% wartości zamówienia za każdy dzień roboczy opóźnienia (od następnego dnia po ostatnim dniu potwierdzonego czasu dostawy w ramach umowy) oraz dodatkowo 2% za każde naruszenie/przesunięcie czasu dostawy, ale nie więcej niż 15% wartości zamówienia.

Zwrot pieniędzy za uszkodzony materiał, anulowane zamówienie i odszkodowanie za opóźnioną dostawę trwa zazwyczaj 3-5 dni roboczych, ale większość płatności jest dokonywana w ciągu 1-2 dni roboczych.