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      Informativa sulla Privacy

      Introduzione
       
      Benvenuto nella sezione "Informativa sulla privacy di Tile.Expert Ltd" (di seguito "Politica").
       
      Tile.Expert Ltd rispetta la Sua privacy e fa ogni sforzo per proteggere le Sue informazioni personali. Presente Politica specifica i principi per il trattamento dei dati personali quando si visita il sito https://tile.expert/ (di seguito denominato “Sito”), delinea i propri diritti e spiega in che modo la legge garantisce la loro protezione.  

      1. Informazioni importanti sulla società

        Lo scopo di presente politica

        Presente Politica descrive come Tile.Expert Ltd raccoglie ed elabora i dati personali ottenuti quando si visita questo sito, compresi i dati che potrebbero essere forniti da Lei nel caso in cui si iscrive a newsletter o al momento dell'acquisto di merce.

        Questo sito non è destinato all'uso da parte di bambini. Non raccogliamo volutamente le informazioni sui bambini. 

        È importante acquisire familliarità con presente Politica, nonché con qualsiasi altra Politica e documento sul trattamento corretto dei dati che possiamo periodicamente fornire nel processo di raccolta o elaborazione dei dati personali, in modo da conoscere a fondo il modo e il motivo perché usiamo i Suoi dati personali. Presente Politica non annulla, ma integra altri documenti simili. 

        Tile.Expert Ltd (di seguito "noi", "a noi" o "nostro/nostra/nostri") è responsabile dell'uso dei Suoi dati personali. Il nostro indirizzo legale è Room 4, Office 18, Block 19, Vincenti Buildings Triq Id-Dejqa VLT 1432 Valletta Malta.

        Ha il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'Ufficio per la protezione dei dati personali (IDPC), l'autorità di vigilanza per la protezione dei dati a Malta. Tuttavia, saremo grati per l'opportunità di scoprire i motivi della Sua preoccupazione prima che contatta l'IDPC. A questo proposito, Le chiediamo di contattarci prima.

        Modifiche in politica e responsabilità di informarci sulle modifiche ai suoi dati personali

        L'ultimo aggiornamento il 24/05/2018.

        È importante che i dati personali da noi memorizzati siano corretti e aggiornati. La preghiamo di informarci di eventuali cambiamenti dei Suoi dati personali durante tutto il periodo della nostra collaborazione. 

        Link esterni

        Questo sito può contenere collegamenti ai siti estranei, plug-in e applicazioni. Passare attraverso tali collegamenti o concedere l'autorizzazione a connettersi può causare la raccolta o lo scambio di dati su di Lei da parte di terzi. Non controlliamo i siti esterni e non siamo responsabili per le loro politiche sulla privacy. Dopo essere passati dal nostro sito web ad un altro sito, Le consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy su ciascun sito che visita.

      2. Dati personali che raccogliamo

        Per i dati personali o informazioni personali si intendono tutte le informazioni sulla persona fisica mediante le quali questa persona può essere identificata. Tali informazioni non includono dati impersonali (anonimi). 
         
        Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire vari dati personali su di Lei, in particolare:

        Informazioni che trasmette
        : Riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione che indica sul nostro sito web o che ci trasmette in qualsiasi altro modo. In particolare, tali informazioni vengono fornite dall'utente durante il processo di ricerca, acquisto, commenti o comunicazione con il servizio clienti. Ad esempio, si lasciano le informazioni quando si cerca un prodotto, si effettua un ordine, ci contatta tramite telefono, e-mail o qualsiasi altro mezzo. Di conseguenza ci fornisce tali informazioni come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numeri di telefono; i dati delle persone indicate come destinatari dell'ordine, l'indirizzo ed il numero di telefono inclusi.

        Informazioni trasmesse automaticamente: Con ogni Suo accesso, riceviamo e memorizziamo determinati tipi di informazioni. Ad esempio, come molti altri siti, utilizziamo i cookie e otteniamo determinate informazioni quando visita il sito tramite il browser. 

        Informazioni da altre fonti: Possiamo ricevere informazioni su di Lei da altre fonti ed aggiungerle alle informazioni del Suo account. Come esempio delle informazioni che riceviamo da altre fonti, possiamo fornire dati aggiornati sulla consegna e l'indirizzo dai nostri corrieri. Conserviamo queste informazioni al fine di semplificare la consegna del prossimo ordine o messaggio.
        Inoltre, utilizziamo e scambiamo per qualsiasi scopo dati aggregati, come dati statistici o demografici. I dati aggregati possono essere presi dai Suoi dati personali, ma non sono considerati tali dalla legge, poiché tali dati non rivelano direttamente o indirettamente la Sua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo del sito per calcolare la percentuale di visitatori che hanno utilizzato una particolare opzione sul sito. Tuttavia, se uniamo o aggiungiamo i dati aggregati ai dati personali e di seguito Lei potrebbe essere direttamente o inderettamente identificato, tratteremo tali dati aggregati, come i dati personali, e li utilizzeremo in conformità alla presente politica. 
         
        Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (ad esempio, informazioni sulla Sua razza e origine etnica, la religione o le convinzioni filosofiche, vita sessuale, l'orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, lo stato di salute, così come i dati genetici e biometrici). Inoltre, non raccogliamo informazioni su casellari giudiziari e reati.
         
        Se lei si rifiuta di conferire i dati personali

        Se abbiamo bisogno di raccogliere i dati personali in conformità ai requisiti di legge o sulla base delle disposizioni del nostro contratto, ma si rifiuta di fornire tali dati su nostra richiesta, ciò può portare all'impossibilità di eseguire il contratto stipulato o quello in fase di firma (ad esempio, per la fornitura a Lei della merce). In questo caso, potremmo essere costretti a cancellare l'ordine da Lei effettuato, ma Le invieremo una notifica tempestiva. 

      3. Come avviene la raccolta di dati personali?

        Usiamo i vari modi per raccogliere i dati personali da Lei conferiti.

        Le informazioni che ci fornisce. Fornisce questo tipo di informazioni quando compila un bozza d'ordine o comunicando con il nostro servizio clienti. 

        La tecnologia della raccolta automatica o interazione dei sistemi automatici. Nel corso delle iterazioni con il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni tecniche su di Lei: informazioni sull'hardware, operazioni di ricerca e moduli. Per raccogliere tali dati, utilizziamo cookie, registri server e altre tecnologie simili. Si prega di leggere la nostra "Politica per i file cookie".

        Terze parti o fonte aperti. Possiamo ricevere le Sue informazioni personali da tali fornitori di informazioni analitiche, come, ad esempio, Google extra UE o dai nostri trasportatori. Archiviamo e usiamo tali informazioni per facilitare la consegna del prossimo messaggio o ordine.

      4. Come usiamo i suoi dati personali

        Utilizziamo i Suoi dati personali solo quando è consentito dalla legge. Principalmente utilizziamo i Suoi dati personali nei casi seguenti:
         
        •    Quando dobbiamo soddisfare le condizioni del contratto stipulato con Lei o quello in fase di conclusione.
        •    Quando è richiesto dai nostri interessi legittimi (o gli interessi legittimi di terzi) e se i Suoi interessi e diritti fondamentali non hanno il valore dominante.
        •    Quando siamo costretti a seguire le prescrizioni legali o regolamentari.
        Se desidera maggiori informazioni sui motivi giuridici specifici per il trattamento dei Suoi dati personali, consulti la tabella sottostante.

        Scopo/AzioneTipo di datiLa base giuridica per il trattamento dei dati personali, anche in base all'interesse legittimo della società
        Registrarsi come nuovo cliente

        (a) Dati di identificazione

        (b) Dati di contatto

        Esecuzione del contratto con Lei stipulato
        Elaborazione e consegna del Suo ordine(a) Dati di identificazione
        (b) Dati di contatto
        (c) Dati di transazione
        (d) Comunicazione
        (a) Esecuzione del contratto con Lei stipulato
        (b) Sono necessari per garantire i nostri interessi legittimi (riscossione dei debiti a nostro favore)
        Interazioni con Lei, tra cui:
        (a) Notificare delle modifiche alle nostre condizioni di lavoro o alla Politica
        (a) Dati d'identificazione
        (b) Dati di contatto
        (c) Comunicazione
        (a) Esecuzione del contratto con Lei stipulato
        (b) Sono necessari per l'adempimento di obblighi legali
        (c) La necessità di assicurare i nostri interessi legittimi (per mantenere la rilevanza delle informazioni nel nostro possesso, e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
        Amministrazione della nostra impresa, gestione di questo sito (tra cui la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, il controllo, la manutenzione del sistema, il supporto, il reporting e hosting) (a) Dati d'identificazione
        (b) Dati di contatto
        (c) Dati tecnici
        (a) La necessità di assicurare i nostri interessi legittimi (per la gestione dell'impresa, la fornitura di servizi amministrativi e servizi IT, sicurezza di rete, prevenzione delle frodi, così come la riorganizzazione o ristrutturazione aziendale)
        (b) Sono necessari per l'adempimento di obblighi legali
        Fornire a Lei il contenuto del sito rilevante alle Sue richieste

        (a) Dati d'identificazione
        (b) Dati di contatto
        (c) Dati sull'uso del sito
        (d) Dati tecnici

        Necessari per assicurare i nostri interessi legittimi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, nonché per il loro sviluppo, espansione del business, e lo sviluppo della strategia di marketing)
        Utilizzo di dati analitici per migliorare il nostro sito, prodotti/servizi, interazioni con la clientela ed il miglioramento della qualità dell'interazione (a) Dati sull'uso del sito
        (b) Dati tecnici
        Necessari per garantire i nostri interessi legittimi (determinare le categorie di clienti a chi i nostri prodotti e servizi potrebbero essere interessanti, per mantenere la pertinenza e la rilevanza del sito, per lo sviluppo del business e lo sviluppo della strategia di marketing)
      5. File cookie

        Nelle impostazioni del browser può impedire installazione di tutti o alcuni file cookie o configurare un avviso per i casi in cui i siti tentano di installare o accedere ai cookie. Si noti che se si disabilita o si proibisce l'installazione dei cookie, alcune sezioni di questo sito potrebbero non essere disponibili o potrebbero funzionare scorrettamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la "Politica per i file cookie".

        Cambiamento dell'obiettivo

        Utilizzeremo i Suoi dati personali esclusivamente per gli scopi per i quali sono stati raccolti, a meno che non decidiamo ragionevolmente di usarli per qualsiasi altro scopo compatibile con quello originale. Se desidera chiarimenti su come il trattamento dei dati personali per un nuovo scopo è compatibile con lo scopo originale, La preghiamo di contattarci

        Nel caso in cui abbiamo bisogno di utilizzare i Suoi dati personali per uno scopo che non è legato allo scopo originale, La informeremo di questo con un'indicazione dei motivi legali per tali azioni. 

        Si prega di notare, in conformità con le regole di cui sopra, se è richiesto o permesso dalla legge, possiamo elaborare le Sue informazioni personali a Sua insaputa o senza Suo consenso.

      6. Trasferimento dei suoi dati personali

        I Suoi dati personali potranno essere trasferiti alle persone elencate di seguito per le finalità descritte al precedente paragrafo 4.
         
        1    Terze parti, ad esempio i nostri spedizionieri, per consegnare la Sua merce; 
        2    Terze parti - nella vendita, trasferimento o fusione parziale o completa della nostra azienda o dei propri beni. Possiamo anche acquistare altre società o fonderci con loro. In caso di modifiche relative alla società, i nuovi proprietari possono utilizzare i Suoi dati personali come descritto in questo avviso sull'uso delle informazioni riservate.

        Richiediamo a tutte le terze parti di garantire la sicurezza dei Suoi dati personali e di elaborarli secondo la procedura stabilita dalla legge. Non permettiamo a terzi, che sono i nostri fornitori di servizi, di utilizzare i Suoi dati personali per i loro scopi. Il trattamento dei dati personali viene effettuato solo per determinati scopi e in conformità con le nostre istruzioni.

      7. Trasferimento transfrontaliero

        Trasferiamo i Suoi dati personali ai nostri contrattisti per gli scopi per i quali sono stati originariamente raccolti. Ciò include il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in particolare verso la Federazione Russa, l'Ucraina, la Bielorussia e gli Stati Uniti d'Amerca.

        Proteggiamo i Suoi dati personali, richiedendo che durante l'elaborazione dei Suoi dati personali tutti i contrattisti seguano le stesse regole. 

        La preghiamo di contattarci se desidera ricevere informazioni più dettagliate sul meccanismo specifico che usiamo per trasferire i Suoi dati personali al di fuori dello SEE.

      8. Sicurezza dei dati

        Per prevenire la perdita accidentale, l'uso non autorizzato o l'accesso ai Suoi dati personali, e per modificarli o divulgarli, abbiamo adottato una serie di misure di sicurezza. Inoltre, solo i dipendenti, gli intermediari, i contrattisti e altre terze parti che ne hanno bisogno in relazione alle mansioni che svolgono hanno accesso ai Suoi dati personali. Durante l'elaborazione dei Suoi dati personali seguono le nostre istruzioni. Sono anche vincolati dall'obbligo di rispettare la riservatezza.

        Abbbiamo procedure speciali che utilizziamo in caso di sospetto di violazione della legge sulla protezione dei dati personali. Se ciò è previsto dalla legge notificheremo l'utente ed l'ente normativo competente delle eventuali violazioni.

      9. Stoccaggio dei dati  

        Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?

        Conserveremo i Suoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati originariamente raccolti, incluso il rispetto di eventuali requisiti legali, contabili o reporting.

        In determinate circostanze, può contattarci con una richiesta di cancellazione dei Suoi dati (diritto all'oblio).

        In alcuni casi (allo scopo di condurre ricerche o ottenere informazioni statistiche), possiamo anonimizzare i Suoi dati personali (in modo tale che essi non saranno più associati a Lei). In questo caso, possiamo utilizzare queste informazioni per un tempo indefinito senza inviarLe ulteriori notifiche.

      10. suoi diritti legali

        In conformità con la legislazione per la tutela dei dati personali, ha i seguenti diritti relativamente ai Suoi dati personali, che può utilizzare in determinate circostanze, in particolare:

        а) Il diritto di accedere ai Suoi dati personali.
        b) Il diritto di apportare le correzioni ai propri dati personali.
        c) Il diritto di chiedere la distruzione di documenti con i Suoi dati personali o il "diritto all'oblio".
        d) Il diritto di opporsi all'utilizzo dei Suoi dati personali.
        e) Il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali.
        f) Il diritto di trasferire i dati personali per il loro uso.
        g) Il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali.
        Nel caso in cui desidera utilizzare uno dei diritti sopraindicati, La preghiamo di contattarci.

        Di regola è gratuito

        L'accesso ai Suoi dati personali (così come l'attuazione di qualsiasi diritto pertinente) è gratuito.

        Può richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali a Lei o a terzi. Forniremo a Lei o alla Sua terza parte selezionata i Suoi dati personali in un formato elettronico strutturato e generalmente utilizzato. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni trasmesse attraverso i sistemi automatici, l'uso dei quali era inizialmente concordato, così come le informazioni che abbiamo utilizzato per eseguire il contratto stipulato con Lei.

        Può revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento nei casi in cui è richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la legalità di qualsiasi trattamento di dati personali verificatosi prima del ritiro del consenso al trattamento dei dati personali. Se acconsente al trattamento dei dati personali, potremmo non essere in grado di fornirLe alcuni servizi o beni. In questo caso, La informeremo di questo al momento in cui ritira il Suo consenso.