Acquisti contactless di piastrelle
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      La consegna espressa dei campioni di piastrelle in Italia 20.04.20Domande e risposte

      Abbiamo ricomposto completamente il nostro servizio della preparazione e spedizione dei campioni. Abbiamo aperto a Milano un nuovo laboratorio per la loro produzione, stoccaggio, marchiatura e confezionamento. Tutto il processo della loro preparazione è automatizzato in base alla macchina robotizzata Swisslog e svolto nell'area produttiva di 850 mq. La capacità di rendimento previsto è 1000 ordini al giorno. Dopo aver scelto un campione sul nostro sito e pagato l’ordine, il segnale viene inviato in automatico al robot dell’hub dei campioni per iniziare a completare quest’ordine. Il completamento dell'ordine intero richiede solo alcuni minuti, compresi etichettatura e confezionamento speciale. Nello stesso giorno l'ordine viene ritirato dal corriere TNT ed entro 24-48 ore sarà consegnato in Italia. Si può fare una simulazione di un ordine qui.

      Abbiamo rifiutato la possibilità di ordinare i campioni di qualsiasi articolo sul nostro sito, lasciando la possibilità di acquistare solo quelli in stock nell'hub a Milano. Per adesso i campioni disponibili compongono circa il 20% degli articoli più richiesti. A fine anno 2020 con tali campioni pianifichiamo di arrivare al 40% di tutti gli articoli presentati sul sito che sarebbe circa il 80% dei bestseller.

      Un campione è un frammento di una piastrella originale tagliato di solito nel formato 14×14 cm.

      La nostra intenzione è dare la possibilità ai clienti, in particolare agli architetti alla ricerca dei prodotti per un progetto, di ricevere i campioni delle piastrelle scelti sul sito a casa o in ufficio nei tempi più brevi, proponendo il loro grande assortimento. Parlando per via delle immagini, vorremmo che un cliente potesse ordinare i campioni di 50 sfumature di grigio e riceverli la stessa settimana a buon prezzo (in futuro pianifichiamo di accreditare il pagamento dei campioni sull'ulteriore ordine, ma al momento non possiamo realizzarlo perché gli algoritmi di calcolo sono ancora in corso di elaborazione).

      • Gli svantaggi di quest'approccio sono:
      • - il formato ridotto di un campione, sul quale non si può vedere o immaginare un disegno intero (a completamento di un campione sono disponibili sul sito le foto, la risoluzione delle quali pianifichiamo di aumentare nel prossimo futuro);
      • - l'assortimento ridotto. Non tutti i campioni sono disponibili per ordinazione ma solo quelli di piastrelle di fondo (cioè senza decori, gradini, battiscope, ecc.). Stiamo per ampliare l'assortimento, ma per adesso siamo a questo punto.
      • I vantaggi:
      • - la consegna espressa, a buon prezzo con il termine di consegna garantito, in quanto tutto il processo di preparazione dei campioni controlliamo noi stessi senza aspettare le piastrelle dai fornitori.

      A nostro avviso, il gioco vale la candela.

      Le piastrelle con i campioni disponibili adesso sono visualizzate con tale icona:

      La consegna espressa dei campioni di piastrelle

      Nel catalogo adesso c'è un'icona da distinguere le collezioni con i campioni disponibili.

      La consegna espressa dei campioni di piastrelle
      La consegna espressa dei campioni di piastrelle

      Speriamo che il servizio di consegna espressa dei campioni sarà utile e comodo. Pianifichiamo di finire il lavoro di messa a punto del robot per la preparazione dei campioni nell'hub a luglio 2020. Comunque, effettuiamo le spedizioni dei campioni anche adesso in modo semiautomatico, però già veloce. I termini di consegna dei campioni calcolati sul sito non richiedono la conferma e saranno rispettati per la stragrande maggioranza degli ordini.

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