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      Politique de confidentialité

      INTRODUCTION
       
      Bienvenu dans la section "Politique de confidentialité de Tile.Expert Ltd" (dénommée ci-après "Politique").
       

      Tile.Expert Ltd traite avec respect votre confidentialité et met tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles. La présente Politique spécifie les principes du traitement de vos données personnelles lors de la visite du site https://tile.expert/ (dénommé ci-après le "Site"), décrit vos droits et explique comment la loi garantit leur protection.

      1. INFORMATION IMPORTANTE SUR LA SOCIÉTÉ

        LE BUT DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

        La présente Politique explique comment Tile.Expert Ltd collecte et traite vos données personnelles obtenues lors de la visite de ce site, y compris toutes les données qui peuvent être fournies par vous si vous vous abonnez à des lettres d’information ou achetez un produit.

        Ce site n'est pas destiné aux enfants. Nous ne faisons pas la collecte d'informations sur les enfants.

        Il est important que vous preniez connaissance de la présente Politique ainsi que de toutes autres Politiques et documents sur le traitement approprié des données que nous pouvons fournir périodiquement lors de la collecte ou du traitement de vos données personnelles, de sorte que vous soyez pleinement conscient du fait comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles. La présente Politique n’est pas pour annuler, mais uniquement pour actualiser d'autres documents similaires.

        La société Tile.Expert Ltd (dénommée ci-après - « nous / notre / nos ») est responsable de l'utilisation de vos données personnelles. Notre siège social: Room 4, Office 18, Block 19, Vincenti Buildings Triq Id-Dejqa VLT 1432 Valletta Malta (La Valette, Malte).

        Vous avez le droit à tout moment de déposer une plainte au Bureau du commissaire de la protection des données personnelles (CPDP) - autorité de surveillance qui s’occupe des questions de la protection des données à Malte. Cependant, nous vous serions reconnaissants d’avoir la possibilité de connaître les raisons de votre préoccupation avant que vous contactiez le CPDP. À cet égard, nous vous prions tout d'abord de nous contacter.

        MODIFICATIONS DANS LA POLITIQUE ET VOTRE RESPONSABILITÉ DE NOUS INFORMER SUR LES CHANGEMENTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

        Dernière mise à jour le 24/05/2018.

        Il est important que vos données personnelles stockées sur notre site, soient correctes et mises à jour. Veuillez nous informer de tout changement dans vos données personnelles pendant toute la période de notre coopération.

        LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

        Le présent site peut contenir des liens vers d’autres sites, modules et applications. En cliquant sur tels liens ou en autorisant la connexion, vous pouvez entraîner la collecte de vos données personnelles par des tiers ou le partage de vos données personnelles avec des tiers. Nous ne contrôlons pas les sites web tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Quand vous accédez à un autre site web après la visite de notre site, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

      2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

        Les données personnelles ou l’information personnelle désignent toute information se rapportant à une personne physique et permettant à l'identifier. Ces informations ne comprennent pas les données impersonnelles (anonymes).
         
        Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer diverses données personnelles vous concernant, à savoir:

        Informations que vous transmettez: Nous recevons et stockons toute information que vous indiquez sur notre site internet ou nous transmettez de toute autre manière. Essentiellement, vous nous fournissez cette information lors de la recherche, de l’achat, de la publication de commentaires ou de la communication avec le service clients. Par exemple, vous laissez des informations lorsque vous recherchez toute sorte de produits, passez une commande, nous contactez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen. En conséquence, vous nous fournissez telles informations que le nom, l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone; les données des personnes indiquées comme destinataires de la commande, y compris leurs adresses et leurs numéros de téléphone.

        Informations transmises automatiquement: À chaque votre demande, nous recevons et stockons certains types d'informations. Par exemple, comme de nombreux autres sites, nous utilisons des cookies et obtenons une certaine information lorsque vous accédez au site depuis votre navigateur. 

        Informations provenant d'autres sources: Nous pouvons recevoir des informations vous concernant en provenance d'autres sources et l’ajouter aux données de votre compte. À titre d'exemple de l'information provenant d'autres sources, on peut citer les données actualisées sur la livraison et l'adresse que nous recevons de la part des transporteurs. Nous conservons ces informations afin de simplifier la livraison du prochain message ou de la prochaine commande.
        En outre, nous utilisons et échangeons à toute fin des données agrégées, telles que les données statistiques ou démographiques. Des données agrégées peuvent être prises de vos données personnelles, mais elles ne sont pas considérées comme telles par la loi, car ces données ne divulguent ni directement, ni indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données sur l'utilisation de notre site pour calculer le pourcentage de visiteurs ayant utilisé une option particulière sur le site. Cependant, si nous associons ou ajoutons les données agrégées à vos données personnelles et à condition que cela entraîne la possibilité de vous identifier de toute manière, directe ou indirecte, dans ce cas nous traitons les données agrégées tout comme celles personnelles et les utilisons conformément à la présente Politique.
         
        Nous ne recueillons pas les Catégories particulières de données personnelles (notamment celles à caractère personnel qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les convictions philosophiques et religieuses, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, l'état de santé, ainsi que les données génétiques et biométriques). De plus, nous ne collectons pas d'informations sur votre casier judiciaire.
         
        NON-FOURNITURE DE DONNÉES PERSONNELLES

        En cas si nous sommes obligés de collecter des données personnelles conformément aux exigences de la loi ou aux clauses du contract conclu entre nous et vous refusez de nous fournir telles données, cela peut entraîner l'inéxécution du contrat précédemment conclu ou étant en train d'être conclu (par exemple, le contrat d'achat-vente). Dans ce cas, nous pourrions être forcés d'annuler votre commande, mais nous vous tiendrons informés en temps voulu de ces circonstances.

      3. COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES?

        Nous utilisons divers moyens pour collecter les données personnelles que vous nous transmettez.

        Les informations que vous fournissez. Vous fournissez ce type d'informations lorsque vous remplissez un bon de commande ou lorsque vous communiquez avec notre service clients.

        La technologie de la collecte automatique de données ou l'intéraction des systèmes automatisés. Dans le cadre de votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement vos données techniques suivantes: données sur votre dispositif, recherches et modèles. Pour collecter de telles informations, nous utilisons les cookies, les registres des serveurs et d'autres technologies similaires. Veuillez prendre connaissance de notre "Politique de cookies".

        Les tiers ou les sources ouvertes. Nous pouvons recevoir vos informations personnelles de la part des fournisseurs d'informations analytiques tels que Google hors UE ou nos transporteurs, par exemple. Nous stockons et utilisons ces informations pour faciliter la livraison du prochain message ou de la prochaine commande.

      4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

        Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est autorisé par la loi. Nous utilisons principalement vos données personnelles dans les cas suivants:
         
        •    Lorsque nous devons exécuter le contrat précédemment conclu avec vous ou un contrat qui est en train de la conclusion.
        •    Lorsque nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d'un tiers) l'exigent et quand vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
        •    Lorsque nous sommes tenus de respecter les obligations légales ou réglementaires.
        Pour plus d'informations sur les fondements juridiques spécifiques du traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

        But / ActionType de donnéesFondement juridique du traitement des données personnelles, y compris celui basée sur l'intérêt légitime de la société
        Vous inscrire en tant que nouveau client

        (a) Données d'identification

        (b) Coordonnées

        Exécution du contrat conclu avec vous
        Traiter et livrer votre commande(a) Données d'identification
        (b) Coordonnées
        (c) Données de transaction
        (d) Communications
        (a) Exécution du contrat conclu avec vous
        (b) Nécessaires pour assurer nos intérêts légitimes (recouvrement de créances)
        Intéragir avec vous, y compris:
        (a) Vous informer des changements dans nos conditions de travail ou de Politique
        (a) Données d'identification
        (b) Coordonnées
        (c) Communications
        (a) Exécution du contrat conclu avec vous
        (b) Nécessaires pour l'exécution des engagements juridiques
        (c) Nécessaires pour assurer nos intérêts légitimes (pour maintenir la pertinence de nos informations, ainsi que pour analyser comment nos clients utilisent nos produits / services)
        Conduire nos affaires, administrer ce site (y compris mettre au point, analyser des données, tester, faire des opérations de maintenance du système, accorder une assistance technique, rédiger des rapports et assurer l'hébergement)(a) Données d'identification
        (b) Coordonnées
        (c) Spécifications techniques
        (a) Nécessaires pour garantir nos intérêts légitimes (pour la conduite des affaires, la fourniture de services d’administration et de services informatiques, la sécurité du réseau, la prévention des fraudes, ainsi que pour la réorganisation ou la restructuration de la société).
        (b) Nécessaires pour l'exécution des engagements juridiques
        Mettre à disposition le contenu du site conformément à vos demandes(a) Données d'identification
        (b) Coordonnées
        (c) Données sur l'utilisation du site
        (d) Spécifications techniques
        Nécessaires pour assurer nos intérêts légitimes (pour étudier comment nos clients utilisent nos produits / services, ainsi que pour leur amélioration, développement de la société et l'élaboration des stratégies marketing).
        Utiliser des données analytiques pour améliorer notre site, nos produits / services et la qualité de l'intéraction avec les clients(a) Données sur l'utilisation du site
        (b) Spécifications techniques
        Nécessaires pour assurer nos intérêts légitimes (pour déterminer les catégories de clients qui peuvent être intéressés par nos produits et services afin de maintenir la pertinence du site, de développer la société et de définir des stratégies marketing).
      5. LES COOKIES

        Dans les paramètres de votre navigateur vous pouvez soit interdire l'installation de certains ou de tous les cookies, soit configurer un avertissement en cas où les sites tentent d'installer ou d'accéder aux cookies. Veuillez noter que si vous désactivez ou interdisez l'installation des cookies, certaines sections de ce site peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter la "Politique de cookies".

        CHANGEMENT D'OBJECTIF

        Nous utiliserons vos données personnelles exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à part des cas où nous nous décidions à bon droit à les utiliser à d'autres fins qui sont compatibles avec les fins initiales. Si vous souhaitez recevoir des éclaircissements au sujet de la compatibilité du traitement des données personnelles à des fins nouvelles avec des fins initiales, veuillez nous contacter.

        Dans le cas où nous aurions besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées aux fins initiales, nous vous en informerons en mentionnant les fondements juridiques de ces actions.

        Veuillez noter que conformément aux règles ci-dessus si cela est requis ou permis par la loi, nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement.

      6. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

        Vos données personnelles peuvent être transférées aux personnes citées ci-dessous aux fins énoncées ci-dessus à l'article 4.
         
        1.    Aux tiers, par exemple, à nos transporteurs pour livrer vos marchandises.
        2.    Aux tiers, dans le cadre de la vente, du transfert ou de la fusion partielle ou totale de notre société ou de nos actifs. Nous pouvons également acheter d'autres sociétés ou fusionner avec elles. En cas de tout changement lié à la société, ses nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles, comme il est stipulé dans le présent document d’utilisation des informations confidentielles.

        Nous demandons à tous les tiers de garantir la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la procédure établie par la loi. Nous n'autorisons pas les tiers, qui sont nos fournisseurs de services, à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles est effectué uniquement à certaines fins et conformément à nos instructions.

      7. TRANSFERT TRANSFRONTALIER

        Nous transférons vos renseignements personnels à nos prestataires aux fins pour lesquelles ils ont été initialement collectées. Cela inclut le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment dans la Fédération de Russie, en Ukraine, en Biélorussie et aux États-Unis.

        Nous assurons la protection de vos données personnelles, en exigeant que tous les prestataires suivent les mêmes règles lors du traitement vos données personnelles. 

        Veuillez nous contacter si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE.

      8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

        Pour éviter toute perte accidentelle, utilisation non autorisée ou accès à vos données personnelles, ainsi que leur modification ou divulgation, nous avons pris un train de mesures dans le domaine de sécurité. En outre, seulement les employés, les intermédiaires, les prestataires et d'autres tiers dans le cadre de leur exercice professionnel, ont accès à vos données personnelles. Lors du traitement de vos données personnelles, ils suivent nos instructions. Ils sont également tenus de respecter la confidentialité.

        Nous avons prévu des procédures spéciales que nous utiliserons en cas de toute suspicion de violation de la loi sur la protection des données personnelles. Si cela est prévu par la loi, nous vous notifions ainsi que l'organisme de réglementation concerné, de toute éventuelle vilation.

      9. STOCKAGE DES DONNÉES  

        PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES?

        Nous stockons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées, y compris le respect de toutes normes de droit, de comptabilité générale ou de rédaction de rapports d'activité et de ceux financiers.

        Dans certaines circonstances, vous pouvez nous contacter pour nous demander de supprimer vos données (droit à l'oubli).

        Dans certains cas (dans le but d'effectuer des recherches ou d'obtenir des informations statistiques), nous pouvons dépersonnaliser vos données personnelles (de manière à ce qu'elles ne vous soient plus associées). Dans ce cas, nous pouvons utiliser ces informations pour une durée indéterminée sans vous envoyer par la suite d'autres notifications.

      10. VOS DROITS LÉGAUX

        Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles que vous pouvez faire valoir dans certaines circonstances, à savoir:

        а)   le droit d'accéder à vos données personnelles;
        b)   le droit d'apporter des corrections à vos données personnelles;
        c)   le droit d'exiger la destruction de documents avec vos données personnelles ou "le droit à l'oubli";
        d)   le droit de s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles;
        e)   le droit de limiter le traitement de vos données personnelles;
        f)   le droit de transférer vos données personnelles pour leur utilisation;
        g)   le droit de retirer le consentement au traitement des données personnelles.

        Dans le cas où vous souhaiteriez d’exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter.

        EN GÉNÉRAL, C'EST GRATUIT 

        L'accès à vos données personnelles (ainsi que l'exercice de tout droit pertinent) est gratuit.

        Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons ou au tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format électronique structuré et commun. Il est à notre que ce droit s'applique uniquement aux informations transmises par le biais des systèmes automatisés et à l'utilisation desquelles vous avez initialement donné votre consentement aussi bien qu'aux informations utilisées pour exécuter le contrat conclu avec vous.

        Vous pouvez retirer le consentement au traitement des données personnelles à tout moment dans les cas où votre consentement est requis pour le traitement des données personnelles. Cependant, cela n'affecte pas la légitimité de tout traitement de données personnelles effectué avant le retrait du consentement au traitement de données personnelles. Si vous retirez le consentement au traitement des données personnelles, il nous sera impossible de vous fournir certains services ou produits. Si c'est le cas, nous vous en aviserons au moment où vous retirez votre consentement.