Magasin en ligne de carrelage italien
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      Paiement et livraison

      Nous recommandons toujours de commander un peu plus de matériel que nécessaire afin de ne pas se retrouver en manque suite aux découpes.

      Prix, placement de commandes et conseils

      Les prix sur notre site sont des prix EXW (magasin du producteur).

      Les prix affichés sur le site :
      • comprennent la TVA pour tous les pays membres de l'Union européenne;
      • ne comprennent pas la TVA pour les pays de l'Association européenne de libre-échange (Norvège, Suisse, Islande et Liechtenstein), ainsi que les territoires associés des États membres de l'Union européenne (par exemple, les îles Canaries, Ceuta, Melilla, la République de Chypre, Gibraltar);
      • ne comprennent pas la TVA pour les États-Unis et Canada.
      • La TVA ne sera pas facturée si le client est une personne morale enregistrée dans l'UE imposable à la TVA.

      Apportez votre attention, s'il vous plaît, sur le fait que certaines références sont vendues en boîtes (plus rarement en palettes). Si vous voudriez acquérir telles références, leur quantité sera augmentée en conformité avec la quantité des références dans un emballage complet.

      Paiement d'une commande

      Vous pourriez régler votre commande par carte bancaire, virement bancaire, lettre de crédit ou PayPal ( dans le dernier cas il y a une commission de l’opérateur égale à 2,7 % à payer ). Nous sommes un utilisateur PayPal vérifié. Donc tous les paiements de nos clients sont sécurisés de PayPal et tous les achats sont couverts de la Protection des achats PayPal.

      LIVRAISON ET DÉCHARGEMENT

      Nous livrons le carrelage :
      • dans tous les pays membres de l'Union européenne;
      • les pays de l'Association européenne de libre-échange (Norvège, Suisse, Islande et Liechtenstein), ainsi que les territoires associés des États membres de l'Union européenne (par exemple, les îles Canaries, Ceuta, Melilla, la République de Chypre, Gibraltar). En même temps, les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire;
      • aux Etats-Unis et Canada. Dans ce cas, le coût du transport comprend tous les frais associés à la livraison des marchandises; ni la taxe locale de vente, ni d'autres droits ne sont pas à payer par l'Acheteur. La marchandise conditionnée ne peut pas être échangée ou retournée si le pays de livraison est Canada ou les États-Unis.

      CONTRÔLE DE LA MARCHANDISE

      Quand la marchandise est livrée, le client doit la contrôler visuellement. Dans le cas où un dommage à l'emballage est révélé, veuillez obligatoirement fixer ce fait dans le bordereau de livraison. Si nécessaire, le représentant de la société de transport peut attendre jusqu’à ce que l'emballage soit ouvert pour vérifier l'intégrité de la cargaison. Dans le cas d’endommagement du matériel, le client doit en informer le manager Service clients en trois jours ouvrables au plus tard ayant joint une copie du bordereau de livraison, des photos de la marchandise dans l'êtat dans laquelle elle a été livrée, ainsi que des photos de tous les carreaux défectueux. Il ne faut pas rendre le carrelage défectueux au transporteur.

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