Ceci est valable pour environ 90% de nos fabricants. Malgré la suspension de la production pendant une semaine, les tuiles en stock seront expédiées à partir des entrepôts des fabricants. Ces stocks sont suffisants pour assurer environ 80% de nos commandes. Cependant, environ 10% des fabricants de carreaux suspendent à la fois la fabrication et l'expédition des stocks. Vous trouverez toutes les informations sur notre site Web, y compris les prix et les délais d'expédition, qui ont été mis à jour.
Toutes les restrictions devraient être levées le 3 avril. La dynamique de croissance de l'épidémie en Italie semble ralentir. Selon les prévisions, le pic de cette semaine sera en baisse. À notre avis, toutes les grandes marques italiennes de carreaux reprendront leur production à partir d'avril. Les petites entreprises de carreaux peuvent être affectées par la quarantaine. Nous ferons de notre mieux pour anticiper de tels problèmes et exclure de notre gamme les fabricants qui ne garantiront pas la fourniture de carreaux en temps opportun.
Nous travaillons dans le régime ordinaire. Notre service client est toujours en contact avec vous. Encore une fois, nous confirmons que nous assumons l'entière responsabilité de la livraison dans les délais de vos commandes, ainsi que de la qualité intégrale des carreaux.
Annonce datante de 23.03
La suspension de fabrication de carrelage italien pour 7 jours. À la date de 23.03.2020
Malgré tout les efforts afin d'assurer une continuité de travail normal dans les conditions convenues, comme mentionné sur notre site , les fabricants italiens ont suspendu leur activité suite à la décision gouvernementale, cette activité sera suspendue du 25.03 au 03.04. Notre équipe logistique travaille d'arrache-pied pour assurer le depart des commandes qui sont deja prêtes chez les fournisseurs dans notre entrepôt intermédiaire pendant ces deux jours. Notre service client vous contactera en cas de retard de livraison.
Les fabricants espagnols, portugais et allemands continuent à assurer la fabrication du carrelage.
L'arrêt des fours demande du temps aussi que leur redémarrage. Le 3 avril si les restrictions sont levées les fournisseurs auront besoin du temps pour relancer les chaînes de fabrication.
A partir de demain matin les délais de livraison seront actualisés.
Vous pouvez vous tourner vers les fabricants espagnols en cas de nécessité.
Si la prolongation des délais de livraison de 2 semaines ne vous pénalise pas merci de soutenir l'industrie italienne, surtout en ce moment.
Dorénavant les fabriques proposées sur notre site seront celles qui pourront assurer la fabrication du carrelage durant ces périodes. Étant une entreprise en ligne nous subissons moins de pertes que nos concurrents. Nos équipes seront toujours là pour répondre à vos questions et nos horaires restent inchangés.
On vous tiendra informé de l'évolution de la situation. Tous les changements concernant notre site seront communiqués dans les jours à venir.
Tutto andrà bene.
A la date d'aujourd'hui, le 25.03 le gouvernement de l'Italie a autorisé aux fabricants l'expédition du carrelage depuis les stockages 23.03.20 Questions et réponses S’abonner